Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu trẻ em

1. Nguyên tắc

Trẻ em cần được bảo vệ cao nhất. Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu, KHÔNG chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo, KHÔNG theo dõi trẻ vì mục đích thương mại, KHÔNG đọc tin nhắn / nghe lén / xem hình ảnh riêng tư của trẻ. Dữ liệu vị trí chỉ dùng cho 1 mục đích: giúp cha mẹ / người giám hộ hợp pháp tìm và bảo vệ con khi cần.

2. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì?

Website CÓ thu thập dữ liệu tối thiểu để SOS và định vị hoạt động:

• Vị trí: vĩ độ, kinh độ, độ chính xác, tốc độ, pin — chỉ khi cha mẹ bật theo dõi.
• Sự kiện SOS: vị trí + ghi chú + thời gian khi con bấm SOS.
• Tài khoản cha mẹ: tên, số điện thoại, email để đăng nhập và liên hệ khẩn cấp.
• Thông tin trẻ: tên, năm sinh, thiết bị gắn với trẻ — do cha mẹ tự nhập.

KHÔNG thu thập: tin nhắn, danh bạ, hình ảnh, ghi âm ngoài 10 giây khi bấm SOS, lịch sử duyệt web.

3. Ai được xem vị trí của con?

Chỉ cha mẹ / người giám hộ đã đăng nhập tài khoản gắn với thiết bị của con và quản trị viên khi xử lý sự cố SOS theo yêu cầu của cha mẹ.

4. Dữ liệu lưu ở đâu? Theo luật Việt Nam

• Máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2023 (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), Luật An ninh mạng 2018, Luật Trẻ em 2016.
• Chỉ thu thập khi có sự đồng ý của cha mẹ / người giám hộ. Cha mẹ có quyền rút đồng ý bất cứ lúc nào.
• Mã hóa: HTTPS, mật khẩu hash bcrypt, API key riêng từng thiết bị.
• Thời gian lưu: vị trí tối đa 30 ngày, SOS 90 ngày, sau đó tự động xóa. Cha mẹ có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
• Không chuyển dữ liệu ra nước ngoài trừ khi có đồng ý rõ ràng và tuân thủ quy định.

5. Quyền của cha mẹ và trẻ

Cha mẹ có quyền xem, tải xuống, sửa, yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của con; tắt theo dõi bất cứ lúc nào; khiếu nại qua hotline 0839 111 144. Xử lý trong 72 giờ.

6. Liên hệ & Khẩn cấp

Hỗ trợ 111Kids: 0839 111 144. Khẩn cấp: 111 Bảo vệ trẻ em, 113 Công an, 115 Cấp cứu.